狗啃火烧也不怕!这售后让人笑中带泪

见过售后,没见过这么离谱的售后!

以下这两个悲伤的故事,让我先笑一会!

HIWAVE
案例一
 
 
 
31颗犬牙的质检报告
 
 
 

我数了,能清晰辨认出来的牙印多达31个。

屏幕黑了一大半,无法再显示信息。

 
31个牙印
 

我推测,它至少被肇事狗狗咬了5分钟。

从小嗨浪机体强度来看,不太能影响到内部构件,应该还能使用。但面目全非,没眼看了。

用户也提出了换新,我们就给换了。

毕竟嗨浪承诺了:“非人为损坏,公司免费换新。”

这损坏是“狗为”,不是“人为”。

售后神评:建议给汪星人颁发“产品压力测试员”聘书。
案例二
 
 
 
烈火考验的焦黑战士
 
 
 

我看了,变形严重,像P的一样。

但三张图一对比就知道假不了!属于全机“重度烧伤”!

充电口位置完好无损,不像是充电引起的电池问题。

同时,机体右侧焦黑,明显是直接接触其他热源被烧坏的一侧。

这台嗨浪肯定完全报废了,我们也履约给用户更换了。
技术部公告:“烧烤模式”不在产品功能列表,请勿自行开发。
 
 
 
嗨浪换新政策
 
 
 
这里重申一遍嗨浪换新政策,望广大用户知悉:
1
 
所有设备,非人损免费换新。(包括但不限于狗啃、猫抓、熊孩子袭击等)
2
 
H3套餐用户满20个月直接领新机。(旧机可留作传家宝)
3
 
换新运费自理,且仅收顺丰/京东。(其他快递拒收!别问,问就是血泪教训)

意外之后,这些“伤痕勋章”都成了用户朋友圈的安利素材。

毕竟在这个“修比买还贵”的时代,敢对“非人为损坏”兜底的企业,本身就是个浪漫的意外。

你的设备经历过哪些奇葩遭遇?欢迎在评论区分享你的故事。

 

END

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